Formation tres complète. J ai appris plein de choses, tout en espérant ne jamais les utiliser.. Les formatrices très compétentes et très agréables nous ont fait passer 2 jours de formation à la fois théoriques avec un support bien pensé et pratiques avec des mises en situation et entraînements sur mannequins . . Groupe très motivé et agréable. Je recommande à tous les passionnés